La habitación era amplia y tenía mucha luz.

La experiencia fue frustrante con un aire acondicionado que no funcionaba correctamente, lo cual hizo que nuestra estancia fuera incómoda, especialmente en una noche calurosa. Tuvimos que esperar mucho para que alguien viniera a revisar el problema, lo que es inaceptable cuando solo queríamos descansar. Además, nos sentimos decepcionados con el trato del personal cuando solicitamos toallas adicionales, ya que la respuesta fue negativa de manera grosera.

Ambiente tranquilo y acogedor, habitación amplia y muy limpia. Personal amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. La ubicación es bastante buena, alejada del bullicio de la ciudad. Pasé un excelente fin de semana con amigos.

La atención del personal fue excepcional y siempre servicial.

a Ambiente muy acogedor
b Desayuno delicioso
c Habitaciones amplias

a Aire acondicionado ruidoso
b Servicio lento en restaurante
c Piscina descuidada

la verdad me siento triste de no poder hablar positivamente de virreyes. el aire acondicionado no funcionaba bien y tuve que esperar una eternidad para que vinieran, lo cual arruinó mi descanso. además, esperaba una atención especial por ser un huésped elegante, pero ni siquiera había toallas extra disponibles, definitivamente decepcionante.

una estancia agradable pero con algunos detalles a mejorar

Disfruté mucho del desayuno, realmente delicioso y variado. La atención del personal fue excelente, siempre amables y dispuestos a ayudar. El estacionamiento convenientemente ubicado fue un gran beneficio y no tuve que preocuparme por el vehículo. Además, la vista al jardín era muy relajante.

Sin embargo, sería bueno contar con más información sobre el check-in, ya que no se recibió comunicación clara antes de la llegada.

El diseño del hotel es atractivo y se nota que está bien cuidado, además, las habitaciones son amplias, lo que facilita organizar el equipaje. La atención del personal es excelente, siempre dispuestos a ayudar. el desayuno es variado y delicioso, especialmente los platos italianos. Sin embargo, el clima en la habitación no fue constante y la limpieza del área de la piscina podría mejorar. También, el restaurante tenía un servicio un poco lento en horas pico.

Impecablemente limpio y servicio excepcionalmente atento con un toque acogedor en cada detalle.

Un lugar tranquilo y cómodo

Me encantó la habitación, era espaciosa y tenía mucha luz. El clima funcionaba a la perfección, algo que se agradece en Mérida. La piscina es pequeña pero muy agradable para relajarse. La comida del desayuno estaba muy rica, aunque el servicio en el restaurante fue un poquito lento a veces. Volveré!

Tuve una estancia agradable. La habitación era amplia y tenía suficiente espacio para mis cosas. Siempre disfruté del desayuno, especialmente de los platos. El personal fue amable y me ayudaron siempre. Renté un carro y el estacionamiento fue práctico. Me encantó la piscina, aunque podría haber estado más limpia. Estuve con amigos.

El aire acondicionado no funcionaba bien en la habitación. hubo problemas con la atención al servicio de limpieza en la piscina.

Pasé unos días increíbles con mis amigos. El hotel tiene un ambiente bonito y la habitación es espaciosa, ideal para guardar el equipaje. Hicimos un tour a las ruinas y a una playa cercana, ¡fue genial! Para quienes vengan, recomendaria confirmar el método de pago antes.

Lo único malo fue que desde la tarde me estaban mandando mensajes para que llegara antes de las 7, lo cual fue un poco estresante.

La habitación contaba con espacio suficiente para acomodar a una familia y tenía un par de camas dobles. También, el sistema de aire acondicionado mantenía un nivel moderado de frescura, evidente en comparación con el calor exterior.

Sin embargo, el aire acondicionado no funcionaba adecuadamente, haciendo que tuviéramos que esperar hora y media para recibir atención. Las camas eran incómodas y chirriaban, lo que dificultó el descanso adecuado después de un día largo. Además, el control de temperatura presentaba problemas, y nos quedó claro que no había flexibilidad con respecto a la provisión de toallas y cobijas extra, ya que solo nos dieron dos toallas para cuatro personas.